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障害の概要

以下メッセージが表示され、DAZNでサッカーが見れませんでした。

大変申し訳ございません

予期せぬ問題が発生しております。

技術者チームが問題解決に向けて取り組んでおりますので、時間をおいて再度お試しください。

エラーコード 65_000_500

J1ラスト2試合なのに、どうしてくれるのでしょうか!

端末変えてもブラウザを変えても何をやっても駄目です。

試合開始14時で、今14時17分ですが継続エラー中。

しかたなくNHKで横浜対川崎を見ています。

復旧

その後、ツイッターなどを頼りにしていたところ、ようやく開始30分経過頃、ダゾーンのヘルプから特別に設定されたURLから試合を見ることができました。

不具合に関する対応

約2週間後、以下のようなメールが届きました。

簡単にいうと500円で勘弁してくださいということ。

改行が気になる・・・

送信は完了しました。12月下旬より順次メールで連絡するとのことです。

1月1日時点でまだ来ていませんがそのうち来るでしょう。

Jリーグシーズンがオフになりましたので一時解約しました。

解約せずに課金されている人かなりいるんだろうな・・・

スカパーはJリーグだけ見るパックだと自動的に解約してくれたので。

毎月1,800円は痛いですね。

原因については一切記載がありません・・・

再発の恐れはあるんでしょうけど、大事な試合でやられるときついです。

独占配信ではなくスカパーでも同じくらいの価格でやってくれればいいのにと思います。

 

最終的に以下のようなメールが送られてきて完結。QUOカードPayがコンビニだとローソンだけしか使えなかったのが少し苛立ちました。